価値や満足を生み出すには?
クライアントがあなたからの購入を決めたということは、自分の欲求を満たしてくれる能力のある専門家としてあなたを尊敬し、
信頼を抱いているからである。
では、あなたはクライアントにできる限りのベネフィット(利益)や選択肢を与えているだろうか?
次のことを覚えておこう☝️
「クライアントは単に製品やサービスを買うのではない。『最終結果』を買うのだ」
これは見落とされがちだが大事な事実である。
製品やサービスを買うのは、
それによって、より高い利便性安全性、
娯楽性、経済性、達成感が得られる、
または単に自尊心を満たす、と信じているからだ。
クライアントが望んでいる最終結果を明確にしよう😊
それを念頭においてビジネスをすることで、
あなたの製品・サービスに、
より効率よく最終結果を達成できるような付加価値を追加していくことができる。
【要約】
クライアントの求める「最終結果」を想像しよう✨
「カメラを買いたい人は、カメラそのものを買いたいのではない。そのカメラできれいな写真を撮り、楽しい思い出を保存するという、その人にとって最高の楽しみを求めて買う」
商品やサービスが売れるのは、
商品やサービスが良いというよりも、
提供するものと顧客の求める最終結果へのつながりがハッキリしているから!
セールスの答えはここにあります。
僕はその様に思います。
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